Przejdź do głównej treści

Działamy na rynku już ponad 15 lat

Posiadamy własną ekipę montażową

Dysponujemy własnym transportem

polski / zł
Produkty w koszyku: 0. Zobacz szczegóły

Pytania od firm i instytucji (FAQ)

Zebraliśmy odpowiedzi na pytania, które najczęściej zadają nam działy zakupów, szkoły, urzędy i firmy wyposażające biura, szatnie i magazyny.

 

Ile trwa realizacja zamówienia?

Czas wysyłki podajemy przy każdym produkcie. Modele dostępne od ręki wysyłamy zwykle w ciągu 48 godzin. Meble w kolorze na zamówienie i większe ilości realizujemy w terminie uzgodnionym przy wycenie.

Czy przygotujecie wycenę na większe zamówienie?

Tak. Przy zamówieniu kilku sztuk albo wyposażeniu całego pomieszczenia przygotujemy indywidualną ofertę z dostawą i montażem. Kliknij „Poproś o wycenę” na karcie produktu albo zadzwoń pod 600 056 337.

Czy wystawiacie fakturę proforma?

Tak. W koszyku wybierz płatność „Przelew bankowy po otrzymaniu proformy”. Fakturę VAT wystawiamy po realizacji zamówienia.

Jak może zapłacić szkoła, urząd albo inna jednostka budżetowa?

W koszyku jest osobna metoda „Przelew dla jednostek budżetowych/organizacji”. Termin płatności ustalamy indywidualnie: 14, 21 lub 30 dni.

Czy bierzecie udział w przetargach i zapytaniach ofertowych?

Tak. Przygotowujemy oferty do zapytań ofertowych i postępowań przetargowych. Prześlij nam opis przedmiotu zamówienia, a odpowiemy z ofertą i kartami katalogowymi produktów.

Czy montujecie meble na miejscu?

Tak. Montaż wykonuje nasza własna ekipa w całej Polsce i w wielu krajach Europy. Koszt montażu podajemy w wycenie.

Jak dostarczacie meble i ile kosztuje dostawa?

Mniejsze produkty wysyłamy kurierem, większe na palecie, a część zamówień dowozimy własnym transportem. Możliwy jest też odbiór osobisty w naszym biurze w Łodzi. Dostawa kurierska paczek jest darmowa od 2000 zł, koszt dostawy na palecie zobaczysz w koszyku.

W jakich kolorach można zamówić szafy metalowe?

Większość szaf Malow zamówisz w kilkunastu kolorach korpusu i drzwi. Dostępne kolory widać w wyborze wariantu na karcie produktu. Inny kolor z palety RAL jest możliwy na zapytanie.

Czy mogę zapłacić później?

Tak, w koszyku możesz wybrać PayPo i zapłacić za zakupy w ciągu 30 dni.

Czy mogę zwrócić towar?

Klient indywidualny może odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od otrzymania towaru. Szczegóły, także dla firm, opisują regulamin sklepu i strona zwroty i reklamacje.

 

Nie znalazłeś odpowiedzi? Zadzwoń pod 600 056 337 (pon.-pt. 10:00-18:00) albo napisz na robert@galter.pl.